Esta Política de Privacidade descreve como o iUTrain coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da nossa plataforma de videochamada para personal trainers e alunos, disponível no site, no aplicativo e em app.iutrainapp.com. Ao usar o iUTrain, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de cadastro: nome e e-mail informados na criação da conta.
- Dados de autenticação: informações necessárias para login seguro e manutenção da sua sessão.
- Câmera e microfone: acessados apenas durante as aulas ao vivo, para transmitir áudio e vídeo em tempo real entre aluno e personal. O acesso só ocorre mediante sua permissão.
- Mensagens de chat: conteúdo das mensagens trocadas entre aluno e personal na plataforma.
- Dados de treino: treinos prescritos e informações de acompanhamento de evolução.
- Dados técnicos: informações do dispositivo e de uso, para funcionamento, segurança e melhoria do serviço.
2. Como usamos os dados
- Permitir o cadastro, o login e o uso das aulas ao vivo.
- Viabilizar a comunicação entre aluno e personal (vídeo, áudio e chat).
- Disponibilizar treinos e o acompanhamento de evolução.
- Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
- Melhorar a estabilidade e a experiência da plataforma.
3. Compartilhamento de dados
O iUTrain não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma — como infraestrutura de videochamada, hospedagem e bancos de dados — que atuam em nosso nome e estão obrigados a proteger esses dados. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. As transmissões de vídeo das aulas ocorrem em tempo real e a comunicação é protegida por criptografia em trânsito.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais.
- Solicitar a portabilidade e revogar consentimentos.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Menores de idade
O uso por menores de idade deve ocorrer com o consentimento e a supervisão de um responsável legal, conforme a legislação aplicável.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes apenas para manter sua sessão e garantir o funcionamento essencial da plataforma.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização sempre constará no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para iu@iutrainapp.com.